2 Studios p/ 6: Metrô Klabin & Expo SP

Ao se hospedar conosco, pedimos que nossos hóspedes observem as seguintes regras essenciais para garantir uma estadia agradável e respeitosa para todos.

Importante: o valor da diária altera conforme o número de hóspedes inserido no momento da reserva. Certifique-se de informar corretamente o total de ocupantes para evitar cobranças adicionais.

Não permitimos visitas de pessoas que não foram previamente registradas como hóspedes. Em caso de urgência, entre em contato conosco para que possamos verificar a possibilidade de abrir uma exceção.

Para garantir sua segurança e agilizar sua entrada no condomínio, solicitaremos os dados de todos os hóspedes logo após a confirmação da reserva. Dependendo das regras específicas da unidade, podemos solicitar dados completos, fotos dos documentos de identificação e ou uma foto estilo selfie para cadastro de reconhecimento facial.

Valorizamos a tranquilidade da vizinhança e pedimos que mantenha o nível de ruído baixo. Das 22h às 08h, vigora o silêncio estrito. Das 08h às 22h, pedimos o uso do bom senso e da empatia.

É proibido fumar dentro do apartamento e nas áreas comuns do edifício. Esta regra garante um ambiente saudável e agradável para todos. Animais de estimação não são permitidos. Festas, eventos ou reuniões sociais não são permitidos no apartamento. Por favor, respeite este espaço como se fosse seu, mantendo-o livre de perturbações.

Trate a propriedade e seus pertences com cuidado. Quaisquer danos ou problemas devem ser informados imediatamente à equipe da WECARE HOSTING. Siga os horários de check-in e check-out estabelecidos. Caso precise de flexibilidade, entre em contato conosco com antecedência e faremos o possível para atender ao seu pedido.

Cuidados com o enxoval: Pedimos que os hóspedes tenham cuidado com todos os itens de cama e banho disponibilizados na unidade. Em caso de manchas permanentes, perdas ou danos que impossibilitem a reutilização do enxoval, poderá ser cobrado o valor referente à higienização especializada ou à reposição do item danificado.

Política de Check-in e Check-out

Horário padrão de check-in a partir das 15h. Para chegadas antecipadas a partir das 11h, será cobrado o valor de meia diária. Para chegadas antes das 11h, será cobrado o valor de uma diária integral. Como flexibilidade, se não houver outra reserva agendada com até 24 horas de antecedência, poderemos autorizar o check-in antecipado como cortesia.

Horário padrão de check-out até às 11h. Para saídas tardias até às 15h, será cobrado o valor de meia diária. Para saídas após às 15h, será cobrado o valor de uma diária integral. Como flexibilidade, se não houver um novo check-in agendado no mesmo dia com até 24 horas de antecedência, autorizamos o check-out tardio até às 14h mediante o pagamento de uma taxa fixa de R$ 100,00, referente ao reagendamento da equipe de limpeza.

Todos os pedidos de check-in antecipado e check-out tardio estão sempre sujeitos à disponibilidade. Quando não houver reserva imediatamente subsequente, o hóspede poderá permanecer até às 14h pagando apenas a taxa de limpeza no valor de R$ 100,00, sem cobrança de diária adicional. Nosso objetivo é oferecer praticidade e flexibilidade sem comprometer a qualidade da estadia do próximo hóspede.

Para manter o padrão de qualidade da propriedade, em estadias superiores a 30 dias realizamos uma limpeza obrigatória a cada 15 dias, incluindo a troca de enxoval e uma inspeção preventiva. Cada limpeza tem um custo equivalente à taxa de limpeza do anúncio, cobrada apenas no momento em que for realizada, e não integralmente de forma antecipada.

Alterações nas datas de reserva podem ser feitas com no mínimo 7 dias de antecedência em relação à data de check-in. A alteração só será permitida se for mantido o mesmo número de noites originalmente reservado ou por um período mais longo. Em casos de emergência, pedimos que o hóspede entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte, que analisará a situação individualmente e fornecerá uma resposta com base na viabilidade.

Ao seguir estas regras básicas, você contribui para uma experiência positiva tanto para você quanto para os futuros hóspedes. Lembramos que a equipe da WECARE HOSTING está sempre à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade durante a sua estadia.